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第二百一十八章:餐厅困境与四合院的新矛盾

傻柱和娄晓娥风尘仆仆地从国外分店赶回,一下飞机便马不停蹄地投入到改进方案的落实工作中。这次国外之行,他们深刻意识到菜品和服务对于餐厅立足国际市场的重要性,丝毫不敢懈怠。

在菜品研发室里,傻柱亲自挂帅,带领着厨师团队对每一道改良过的菜品进行细致入微的复盘。他们将一本本泛黄的传统菜谱翻了又翻,那些被岁月摩挲过的纸张,承载着无数中华美食的精髓。傻柱手指划过菜谱上的文字,眼神中满是专注与执着,和厨师们逐字逐句地探讨着每一种食材的搭配、每一道工序的要点,试图将失去的经典风味一丝一毫地找回。与此同时,他们还结合国外顾客反馈的口味偏好,不断尝试新的烹饪手法,力求在传统与创新之间找到完美的平衡。

就拿那道经典的麻婆豆腐来说,之前为了迎合外国顾客不太能吃辣的口味,在制作时减少了花椒和辣椒的用量,结果导致麻和辣这两种核心特色大打折扣,原本鲜香热辣的口感变得平淡无奇。这一次,傻柱决心要让麻婆豆腐重新焕发出它应有的魅力。他早早地来到厨房,亲自挑选新鲜的豆腐,那豆腐质地细腻,在阳光下泛着温润的光泽。他守在热气腾腾的灶台前,眼睛紧紧盯着锅中翻滚的豆腐,仿佛那是他的战场,而他是即将凯旋的将军。他小心翼翼地将精心熬制的花椒油缓缓倒入锅中,顿时,一股浓郁的麻香弥漫开来,刺激着每个人的嗅觉神经。接着,他又加入自己调配的独特香料,那香料是他跑遍了北京城的各个调料市场,经过无数次尝试才确定下来的配方,为的就是让豆腐的口感更加醇厚、丰富。

“大家注意看,这调料的搭配和火候的掌握非常关键,多一分则味重,少一分则味淡。就像做人一样,要把握好分寸。” 傻柱一边全神贯注地操作着,一边耐心地对身边的厨师们说道,额头上布满了细密的汗珠,那是他对美食的热爱与执着的见证。

经过一次又一次的尝试,新改良的麻婆豆腐终于出锅了。那红亮的辣椒油包裹着嫩白的豆腐,上面点缀着翠绿的葱花和金黄的花生米,色泽诱人,让人垂涎欲滴。傻柱迫不及待地让服务员将这道菜端给不同国家的顾客试吃,紧张地在一旁观察着他们的反应。一位来自美国的顾客吃了一口后,眼睛顿时亮了起来,竖起大拇指,用不太流利的中文说道:“这味道太赞了,既有独特的东方辣味,又不会让人难以接受,每一口都能感受到豆腐的嫩滑和丰富的层次感,就像一场奇妙的味觉之旅!” 听到顾客的称赞,傻柱和厨师们都露出了欣慰的笑容。

在服务培训方面,娄晓娥同样下足了功夫。她精心挑选了业内颇有名气的礼仪讲师和对中国文化有着深入研究的文化专家,为员工们开展系统而全面的培训。培训室里,礼仪讲师站在讲台上,身姿挺拔,笑容亲切,从最基本的微笑服务、礼貌用语,到与顾客沟通时的眼神交流、肢体语言,都进行了详细而生动的讲解。她亲自示范,让员工们模仿练习,一个一个地纠正他们的动作和表情,力求让每一位员工都能展现出最专业、最热情的服务态度。

文化专家则准备了大量的图片、视频资料,从古老的中国饮食文化起源,到每道经典菜品背后的历史典故、文化内涵,都进行了深入浅出的介绍。他指着一张宫保鸡丁的图片,笑着对员工们说:“大家看,这道宫保鸡丁里的花生米可不简单,它不仅增加了口感的丰富度,在传统做法里,它还象征着吉祥如意,为这道菜增添了美好的寓意。所以,当我们为顾客介绍菜品时,不能仅仅停留在口味和食材上,更要让他们感受到中国文化的博大精深。”

培训室里,员工们都全神贯注地听着,认真地做着笔记,时不时提出自己的疑问和见解。一位外国服务员好奇地举手问道:“为什么宫保鸡丁里要放花生米呢?” 文化专家耐心地解答后,大家都恍然大悟,对中国文化的兴趣愈发浓厚。

经过一段时间的刻苦培训,员工们的服务水平有了显着的提升。当顾客走进餐厅,迎接他们的是服务员们真诚的微笑和热情的问候;当顾客询问菜品时,服务员们不仅能详细介绍菜品的口味、食材,还能绘声绘色地讲述背后的文化故事,让顾客在品尝美食的同时,仿佛穿越时空,领略到中国千年饮食文化的魅力。

而在四合院,表面上一切风平浪静,邻里之间见面依旧热情地打招呼,但实际上,一股暗流正在悄然涌动。最近,秦京茹发现自己家里的一些生活用品总是莫名其妙地减少。先是放在厨房的一块肥皂,明明前一天还剩一大半,第二天就只剩下一小截了;接着,挂在院子里晾晒的毛巾也不翼而飞,找遍了整个院子都不见踪影。秦京茹心里犯起了嘀咕,她开始留意起周围的动静,每次出门都格外小心,眼睛时不时地扫视着院子里的每一个角落。

一天午后,阳光透过树叶的缝隙洒在院子里,形成一片片光斑。秦京茹刚从外面回来,偶然看到阎解放鬼鬼祟祟地从她家门前经过,走路的姿势有些怪异,手里似乎还紧紧握着什么东西。秦京茹顿时起了疑心,她快步追上去,大声问道:“解放,你手里拿的啥呢?” 阎解放被这突如其来的一问,吓得脸色瞬间变得苍白如纸,身体微微颤抖,眼神中透露出一丝惊慌,支支吾吾地说:“没,没啥,就是我自己的东西。”

秦京茹可不相信他的话,她眉头紧皱,眼神中透露出一丝坚定,一把夺过阎解放手里的东西,定睛一看,正是自己家丢失的毛巾。“好啊,解放,你怎么能偷我家东西呢?” 秦京茹又气又恼地说道,声音中带着一丝失望。

阎解放低着头,像个犯错的孩子,小声说:“我,我不是故意的,我就是看家里的毛巾旧得都破了好几个洞,想换一条新的,又没钱买,就…… 一时糊涂。”

这件事很快就像长了翅膀一样在四合院传开了。阎埠贵得知后,气得火冒三丈,脸涨得通红,额头上的青筋都暴了起来。他大步流星地把阎解放拉到院子中间,当着众人的面,手指着阎解放的鼻子,大声训斥道:“你怎么能干这种事?咱们家虽然日子过得紧巴巴的,但也不能偷别人的东西,这传出去,咱们家的脸往哪儿搁?咱们老阎家的名声都被你败坏了!”

易中海也连忙走过来,他神色关切,语重心长地说:“解放啊,你还年轻,未来的路还长着呢,可不能走歪路。赶紧跟京茹道个歉,把东西还回去,以后可不能再犯这样的错误了。”

阎解放满脸通红,羞愧地低下头,声音带着一丝哽咽,向秦京茹道歉:“嫂子,对不起,我错了,我以后再也不会了。” 说着,他双手把毛巾递还给秦京茹。秦京茹接过毛巾,看着阎解放诚恳的样子,心中的怒火也渐渐消了下去,但这件事还是在四合院的邻里关系上留下了一道小小的裂痕,就像平静的湖面被投进了一颗石子,泛起的涟漪久久难以消散。

与此同时,傻柱和娄晓娥在国外分店的改进工作取得了初步成效。餐厅的客流量逐渐回升,原本略显冷清的餐厅又恢复了往日的热闹景象,顾客们络绎不绝,好评如潮。但生活似乎总是喜欢给人出难题,新的问题又接踵而至。随着餐厅知名度的不断提高,一些竞争对手开始坐不住了,他们心生嫉妒,暗中使绊子。

这些竞争对手在网上发布了大量不实的负面评价,说傻柱餐厅的食材不新鲜,都是些快要过期的次品;还说餐厅的卫生条件不达标,厨房脏乱差,到处都是油污和垃圾。这些谣言就像病毒一样在网络上迅速传播,短短几天时间,就引起了轩然大波。许多原本打算来餐厅就餐的顾客,看到这些谣言后,纷纷改变了主意,餐厅的生意受到了严重的影响。

傻柱和娄晓娥得知此事后,又气又急。娄晓娥立刻安排专业的法务团队收集证据,准备通过法律途径维护餐厅的合法权益。她亲自与律师沟通,详细了解相关法律法规,不放过任何一个细节,决心要让那些造谣者受到应有的惩罚。傻柱则亲自在餐厅门口张贴告示,告示上用醒目的大字写着:“我们一直都把食材的新鲜和卫生放在首位,大家可以随时来厨房参观,看看我们的食材是不是新鲜的,厨房是不是干净整洁的。我们不怕监督,就怕被冤枉。” 他还站在餐厅门口,对着每一位前来就餐的顾客诚恳地解释情况,眼神中透露出坚定和自信,希望能消除顾客们的疑虑。

在四合院,为了修复邻里关系,易中海提议举办一次院子聚餐。这个提议得到了大家的纷纷响应,大家都觉得这是一个好机会,可以让大家重新聚在一起,增进感情,化解矛盾。于是,家家户户都开始忙碌起来,各自准备了拿手的菜肴。有的忙着杀鸡宰鱼,有的在厨房里精心调配着调料,有的则在院子里清洗着蔬菜,整个四合院弥漫着一股浓浓的烟火气息。

聚餐那天,阳光明媚,院子里摆满了桌椅,五颜六色的气球和彩带随风飘动,仿佛在为这场团聚欢呼。大家围坐在一起,欢声笑语不断,桌上摆满了各种美味佳肴,有红烧肉、糖醋排骨、宫保鸡丁、麻婆豆腐…… 每一道菜都饱含着大家的心意。

秦京茹和阎解放也在这次聚餐中化解了矛盾。秦京茹笑着对阎解放说:“解放,过去的事就过去了,人都有犯错的时候,只要能改就好。以后有啥需要帮忙的,尽管跟嫂子说,咱们都是一个院子里的邻居。” 阎解放感激地点点头,眼眶微微泛红,说道:“谢谢嫂子,我以后再也不会干这种糊涂事了,我一定好好做人。”

然而,生活的挑战总是无穷无尽。傻柱和娄晓娥在解决餐厅声誉问题的同时,又面临着国外分店租金上涨的难题。房东突然找到他们,态度强硬地提出要将租金提高一倍,否则就不再续租。这突如其来的消息让傻柱和娄晓娥陷入了两难的境地。如果接受租金上涨,餐厅的运营成本将大幅增加,原本就微薄的利润空间将被进一步压缩,餐厅的经营将面临巨大的压力;如果不接受,就需要重新寻找合适的店面,这不仅需要耗费大量的时间和精力,还可能影响餐厅的正常营业,导致顾客流失。

他们开始四处寻找新的店面,每天天不亮就出门,奔波在城市的大街小巷。他们与一个又一个房东洽谈,看了一家又一家店面,但要么位置偏僻,人流量稀少,不利于餐厅的发展;要么租金同样高昂,甚至比现在的店面还要贵。他们常常在疲惫不堪地回到酒店后,瘫坐在沙发上,看着彼此憔悴的面容,心中满是无奈和焦虑。

在这个关键时刻,大领导得知了他们的困境。大领导一直关注着傻柱餐厅的发展,对他们为传播中国美食文化所做出的努力十分赞赏。他主动伸出援手,利用自己的人脉关系,帮忙联系了一些商业伙伴。经过一番不懈的努力,终于找到了一个位置不错、租金合理的店面。这个店面位于市中心的繁华商业区,周围写字楼林立,人流量大,而且装修风格简约大气,稍加改造就能符合餐厅的定位。

傻柱和娄晓娥得知这个消息后,激动得热泪盈眶,他们对大领导感激不已。大领导的帮助就像一场及时雨,让他们在困境中看到了希望的曙光。他们决定以更加饱满的热情投入到餐厅的经营中,不断创新菜品,提升服务质量,让傻柱餐厅在国际市场上站稳脚跟,成为中国美食的一张亮丽名片。

在四合院,经过这次聚餐,邻里关系又恢复了往日的和谐。大家又像以前一样,互相帮助,互相照顾,哪家有困难,大家都会伸出援手。孩子们在院子里嬉笑玩耍,大人们围坐在一起聊天喝茶,共同面对生活中的喜怒哀乐。

傻柱知道,无论是餐厅的发展,还是四合院的生活,未来都还会有更多的挑战等待着他。但他相信,只要有娄晓娥的陪伴,有四合院邻居们的支持,有大领导的帮助,他一定能够克服一切困难,让餐厅在国际市场上绽放出更加耀眼的光芒,让四合院这个大家庭永远充满温暖和幸福。而四合院的故事,也将在这充满挑战与希望的日子里,继续书写着新的篇章,见证着每一个人的成长与蜕变。

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