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陈国平解开西装的扣子,拉开王晶对面的椅子侧对着陆墨就坐下了,看来他也觉得自己之前有些怠慢,现在主打一个陪伴。

陆墨笑了笑,尴尬的寒暄道:“陈行长,您是香港人还是大陆人?我听说渣打银行的高管都是香港派来的。”

“嗨,我算什么高管,小小一个支行,连楼都是租的。我是本地人,不过,我们总行、分行的高管确实都是总部派来的,他们很专业,都是工作狂,我们这些小喽啰都快被他们逼疯了,揽储、放贷、理财,真是一毛钱的业务都做得小心翼翼,每个客户都得小心伺候着,现在这个经济环境,难啊……”陈国平闲聊着吐槽,但神色间又有些得意。

陆墨突然想起法拉利车主,就那种素质,王晶都得恭眉敬眼的提供“服务”,看来真是被环境逼的,跟几年前银行那种高高在上傲气凌人的状态完全不同了。

“难归难,总会好起来的,你们是银行,再怎么难也比老百姓强是吧。”

“呵呵,勉强好一些吧,就是有些战战兢兢、如履薄冰啊,分行压下来的任务太重了,绩效考核十分严格,一不小心就得摘帽子、换位子,您看我们王经理,前年提的副行长,硬生生被考核下来的,多不容易啊。”

原来是这么回事,虽然不明白陈行长为什么会提这么一茬,但陆墨隐约觉得他出于工作习惯,话题总会向着业绩方向飘,换句话说,就是希望自己能多存多贷、多买理财产品呗。

“我觉得王经理很不错啊,可能就是大环境不好,业绩指标不达标呗,王经理,今天认识了,以后大家就是朋友,要是有什么需要帮忙的地方你可别客气,大忙帮不上,差个几千的业务问题不大。”陆墨故意没说万字,懂的都懂,说出来会显得俗,口气大。

“哎哟陆先生,那可太感谢您了,有您这句话我今年可就不愁了,谢谢谢谢。”王晶一直在忙着做手续,耳朵可没闲着,听见陆墨这么一说,连忙从电脑后面侧过头来,满脸堆笑的说谢谢。

“客气了,以后少不得还要麻烦你的。”

“吱吱吱……”一阵打印的声音响过,王晶拿着一小叠文件和几个黑色的硬质信封从工位里走出来,三两步到了陆墨前面,跪蹲在茶几旁边说道:“陆先生,有几份文件需要您签名,还有,我们的黑卡是代香港总行签发的,理论上并不是国内发行的黑卡,所以,您能享受到国际标准黑卡的尊贵服务以及渣打银行为尊贵客户订制的其他专属服务。由于这种卡极其稀少,总行给我们的备卡就这么几张,您可以挑选一下卡号,如果没有满意的,我们可以要求总行另外提供,直到您满意为止。”

陆墨叹服了,王晶从一个副行长降到客户经理,却把客户经理做得比别的客户经理更加称职,仅仅话术这一块就不是一般的专业和妥贴,尤其是这种坐什么位置就该有什么态度的心态就值得点赞。

陆墨接过笔,一边快速浏览着文件,一边在王晶指引的位置上签名,全部文件签好后,接过那几个黑色信封,只见上面除了渣打银行的标志之外,就只有一串卡号,而且尾数基本上都是五个八、五个九、五个六之类的吉利号,陆墨选了五个九,这和自己的小名相合,而且他一直觉得九是自己的幸运数字,虽然从来没被证实过。

“就五个九吧,看着就大气,哈哈。”

“好的,陆先生,我先做一下账户关联,然后给您开通黑卡。开通之后,您新开的账户也会和黑卡关联,以便之后无论您在哪里,都能享受到全天候24小时贴心服务。”

“哇哦,全天候24小时,听起来很厉害的样子,黑卡到底有哪些服务啊?”

“具体的服务细则,信封里有详细的手册,说实话,连我都未必说得全,您可以拨打渣打银行的全球热线,以后您遇到任何用卡的问题和服务需求,都可以直接致电这个电话,只要是合理合法的需要,我们都会尽快为您解决。”

“比如说,我急用一百万现金,你们也会尽快送到吗?”

“是的,陆先生,对您来讲,这都不是事。您知道曾经有一个百夫长黑卡用户,希望银行帮他接走几位被困战乱地区的亲友,很快银行就疏通关系、派出专机把人接走的案例吧?像这样的要求,不出意外的话我们渣打银行也会为您解决,当然,我们希望您和您的亲友永远平安健康,用不到这样的服务。”王晶厚而润的嘴唇叭叭的说着,人已经回到工位上开始忙碌,电脑键盘敲得噼里啪啦。

这个就叫专业,说话滴水不漏,体贴到位。

陆墨对着王晶比了个大拇指,王晶看不到,但陈国平看得到:“陈行长,王经理是这个,而且您看他心态多好,从副行长位置上被考核下来,当客户经理一点毛病没有,佩服。”

“他呀,就是运气没到,其实去年考核差得也不多,不到三千万的业绩差额,人脉都用尽了就是差这么点,可惜了。我看他今年运气是要来了,明年搞不好又能回到那个位子上去。”陈国平也是人精,话说得隐晦,但陆墨听得舒服,王晶今年的运气来了,不就是说自己来了么。

“哈哈哈,那要提前预祝王经理工作顺利、步步高升,以后再也不用看那些人模狗样的脸色了。”

“嗨,到哪都一样,都是工作,不过还是要谢谢您,陆先生。”王晶从电脑后面闪现,适时插话表达了谢意。

“陆先生,怎么回事?”陈国平却听出了弦外之音,这里面有事啊。

“是这么回事,我刚刚来的时候……”陆墨把法拉利车主拒交停车费、堵门骂人的事说了一遍,重点说了王晶的处理方式,言语间再不露痕迹的帮王晶说了几句话。

“我知道您说的是谁了,呵呵,一个小明星,去年帮王晶拉了几百万的存款,尾巴都翘到天上去了,其实王经理也不全是给她面子,主要是她背后的男人有点厉害,外资企业高管,身价过亿,他们公司在行里开了基本户和一般户,一年下来存贷款几百亿的流水,是我们支行的头号大客户,可不得捧着敬着嘛。”

“哦,我说怎么看都有点不像个正经富贵人家的孩子……”陆墨说道,若有所思。

半个多小时后,陈国平和王晶热情洋溢、“依依不舍”的送陆墨出了银行的大门,陈国平本来还邀请陆墨到楼上去喝一会儿茶,陆墨惦记着安德烈·诺顿那边的事,打着哈哈告辞说下次来一定上去喝茶,临走时还跟王晶特意说了句“到年底还差多少业绩来个消息”,把王晶的腰又压弯了几分。

陆墨回到车上,把一只米白色的布艺环保袋扔到了副驾驶座位上,里面有二十万现金,还有一套黑卡、一张新开的白金卡、一只渣打银行定制款hermès真皮证件夹,王晶一句都没提办信用卡的事情,都有黑卡了,还要啥自行车?

临走前,陆墨签了一份授权文件,用香港账户里的资金购汇一亿人民币,由银行操作分批合规合法的汇入新开的账户,至于用港币还是美元购汇、钱汇进来要什么手续、产生多少费用就不用陆墨操心了,尊贵的黑卡用户只要出钱,然后享受服务。

陆墨本来想打开黑卡信封见识见识传说中的黑卡到底长啥样,结果陈国平和王晶还带着微笑站在银行大门口,搞得自己挺不好意思的,赶紧启动车子,轻点着油门就开出了停车位,降下车窗对着陈国平和王晶挥手再见,然后一脚油门赶紧开走。

停车场的栏杆自动打开了,看样子要么是银行打了招呼,要么就是保安给放行的,陆墨的车子经过保安亭时,中年保安推开了窄小的窗户露出一张笑脸,挥着手说“先生慢慢开,注意安全”。

赠人玫瑰,手有余香,一点点善意付出,获得的回报总是温暖人心啊。

出了停车场,陆墨左手把着方向盘,右手摸索着从环保袋里拿出了黑卡信封,单手抠开后甩出了里面的会员手册。黑色的使用手册很厚,也很精致,扉页上贴着一张塑封的钛合金黑色银行卡,那种金属质感用一条细细的银色拉丝线条显露着,绝非塑料材质可同日而语。卡片整体是黑底银字,浮雕工艺的银色渣打银行Logo清晰且精致,工整得像是打印的,一长串卡号最后五位的“”闪烁着银光,贵气逼人。

翻开内页,里面是密密麻麻小号字印刷的中英文对照黑卡使用细则,陆墨看得不费劲,但毕竟在开车并不能细看,粗略的翻了几页,从标题上看,上到预订豪华古堡、游艇,小到订餐订票订酒店,事无巨细一应俱全,反正大致意思就是一个电话全能搞定,哪怕是南极也能给您送去热气腾腾的炸酱面。

陆墨不喜欢吃炸酱面,但这种服务真没话说,一个字,暴爽!

有那么一瞬间陆墨走神了,差点追了前车的尾,吓得陆墨赶紧放下了黑卡手册,专心开车。

十几分钟后,陆墨回到了Jw万豪侯爵酒店,在地库停好车才拆开hermès真皮证件夹的包装,橙色的纸盒豪不惊艳,翻开后一只棕色的证件夹被白色硫酸纸包着,打开后拿到手上,细致柔顺的小羊皮质感滑腻,在不知道什么材质的底板上柔软而坚挺,柔软的是皮,坚挺的是底。证件夹只有四层,封面和封底的内侧各有三个卡位,中间一个夹层两面分别又有三个卡位,卡位是横向的,略大于一般的银行卡,可以轻松的放下身份证、银行卡,放进去后露出半截方便辨认,这对于只带少量卡和证件出门的人来说简直是福音。整个证件夹封面封底没有任何品牌标志,hermès和渣打银行的Logo用钢印工艺嵌在封面内侧的真皮上,朴素内敛,这比陆墨现在在用的prada证件夹低调了很多,正合心意。

陆墨把老的证件夹掏了出来,抠出一张身份证、一张港澳通行证、五张银行卡和一张社保卡,加上新拿到的黑卡和白金卡一起装进了hermès证件夹,十张卡排好,还剩下两个卡位,合上证件夹发现厚薄适中,手感正好。

爽,哥们现在也是黑卡用户,证件夹都混上大h了。

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