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在一旁观看模拟销售的季店长和其他店员都被方老师的这波操作看傻眼了,但谁都没有吭气。

那个店员取了冰种佛公转过身的时候,看见方老师右手拿着手机按在右耳边,一边啊啊答应着,一边示意店员稍等,转身走出了店铺。

店员看看店门口,又看看展柜上的手镯,有点不知所措。等了一会,她把手镯和佛公分别收回到了展柜中。

一分钟后,方老师回到店铺里,看看那个仍然站在展柜里发愣的店员,又扫视了一圈站在一旁的季店长和其他店员,开口说道:“大家发现了什么问题没有?”

正当大家都感到莫名其妙的时候,莫小凡说道:“季店长,调监控给大家看看吧。”

一群人来到监控室,观看了刚才店员接待方老师的过程,这才明白过来发生了什么。

原来,就在店员弯腰去取左边展柜里的佛公时,方老师突然以迅雷不及掩耳的动作,右手伸出将展柜上木盒中的手镯拿起装进了自己右边的上衣口袋,同时左手往前一伸,一支与先前那支糯冰种果绿飘花手镯相似的手镯放到了展柜上的木盒子里。前后动作不到一秒钟。

接待方老师的那个店员脸都变绿了。

众人重新回到店铺大厅。

“这是我们香玉堂昆明店铺真实发生过的事情,相信现在各位都看清楚了。那么问题来了,再次遇到这样的顾客,我们怎样做才能够避免掉包?”方老师提问。

“绝不能让货品离开我们的视线。”一个销售说道。

“你说的对!但是如果像刚才那种需要转身拿另一个货品的情况,该怎么办呢?”方老师追问道。

“请其他店员过来帮忙。”另一个销售说道。

“是的,因为翡翠是贵重货品,一定不能让它离开自己的视线。遇到一个顾客要看两个或两个以上的货品,最好的方法就是招呼另外一个店员过来帮忙取另外的货品;如果别人不能过来帮忙,还有一个折中的办法。”

方老师说着,走到展柜里进行示范。他从衣袋里拿出一支手镯,放进展柜上的木盒里;然后用右手掌按住了绒布上的手镯,左跨一步,弯腰去取左边展柜中的其他翡翠。这一下大家都看明白了。

“记得我说的,这样做是没有办法的办法,最好还是让另外一名店员来帮忙,这才是最佳方案。如果遇到两三个人一起的顾客来挑选翡翠,掉包的危险性就更大,更是要盯紧了。总之,一定不能让翡翠离开你们的视线。”

说到这里,方老师对那个受到惊吓的店员说道:“你来检查一下这支手镯,是不是你拿出来给我看的那一支?”

店员过来,拿起绒布上的手镯反复看看,然后放回木盒里,用手掌按着;又弯腰从展柜中拿出先前放回去的那支手镯,也放到木盒里,进行对比。大家一看,这两只手镯的外观样式和色泽确实比较相似。

等店员把店里的那支手镯收入展柜后,方老师拿起自己带来的手镯,一边示意,一边说道:“再有一点,各位要牢牢记住,就是玉不过手!就是说,你拿出来的货品一定要放到这个盒子里,再让顾客看,一定不能递到对方手里。相反的,顾客要把货品还你,坚决不能伸手去接,一定要让他把货品放到盒子里。 我们的店铺里安装有360度无死角的监控视频,只要各位按照上述的要求接待顾客,就能够最大可能的避免货品被掉包和碰瓷。”

方老师给瑞丽店铺店员的培训持续了两天。两天以后,店员们已经较好地掌握了做为一名翡翠店铺销售人员应该具备的基础知识。

何家和王宏化等几个大老板再次组织去缅北挑选原石的团队,原本计划9月份才能回国的,结果这一次缅北之行比较顺利,团队人员在8月23日就回到了龙国;8月27日,缅北团队挑选的原石也都顺利运回了国内。8月29日早上,得知这一消息的莫小凡立刻给何天韵打去了电话。

“喂,何少,我是莫小凡。听说你们去缅北挑选的原石已经运回到瑞丽仓库啦?”

“嗯对,兄弟!我刚想打电话给你,我现在在瑞丽的仓库,你今天有时间过来一趟吗,帮我把品质好的原石筛选出来。”

“这个没有问题。何少,之前我和你提起的,想从你们那里购买一批原石的事情,看看有没有机会?”

“哈哈,凭我们的关系,就算是挤,我也会挤出一部分给你的。不过,因为我这边的原石缺口非常大,所以目前我只能先拿出3吨的量给兄弟你了。”

“3吨,那已经很不错了,谢谢何少!”

“客气啥呀,那等你过来。”

打完了电话,莫小凡对方老师说:“方老师,等会你和我去何少的仓库挑原石。乐乐,熊老板一会会回来吗?”

“估计回不来,他说他和杨凯要一直忙到下午。”

“那好吧,不等他了。刘晓龙,你也和我去一趟。”

“你不会是又要让我给你去拆蒙包料吧?”

“何少他们的原石前天中午就运回来了,现在应该已经完成拆包了。你们去把我挑选的原石分出来就行。”

“莫小凡,下次再让我去干这样的事情,得加钱!”刘晓龙半真半假地说道。

“呵呵哒,你好好等着!”

吃完午饭,莫小凡、方老师、刘晓龙、程浩来到了何天韵他们在瑞丽的原石仓库。

“何少午安,龙少、马少,好久不见!”

“蒙包料的拆包已经全部完成了,兄弟你只要负责挑选原石就行。今天干完活我请大家吃饭,晚饭后还有下半场!”何天韵说道。

“何少,你的下半场不会是?”莫小凡问道。

“嗯!就是你想的那种下半场!”

“那还是算了吧,我们都是有女朋友和老婆的人了。”

“怕什么,张薇薇又不在!”

“我这人很专一的,不搞那些,要不你带着刘晓龙去吧。”

“莫小凡!你看我像是花心的人吗?”

“哈哈,兄弟,那我就不勉强你们了。这批原石我给你1千6每公斤,但是品质最好的那些原石你得给我留点哦!”

“行,放心吧。”

“那么我和马少、龙少先出去一下,晚点我们回来一起去吃饭。”

“你们不会是中午就有安排了吧?”莫小凡疑心顿起。

“马少说他找到一个新的会所,我们过去体验一下,反正我们也帮不上忙,不是吗?我们不在的这段时间,仓库主管会全权听你调遣的。”

何天韵说完,便和马少、龙少离开了。

“哎,当纨绔真好。”刘晓龙说道。

“你是羡慕纨绔还是后悔你结婚结太早了?”莫小凡调侃道。

“我只是感慨一下,我现在和庄婷在一起很幸福,你别乱说!”

“看你急的那个样子,肯定心里有鬼!算了,不拿你开涮了,我们干活吧。”

在仓库主管的带领下,莫小凡几人来到了摆放原石的位置。这批原石有2百吨,所有包裹原石的外皮都已经去掉,同时还根据大小的场口进行了简单分类。原石以木那和莫西沙为主,不过基本上都是木那,看来这次团队是去了木那的场口。

老样子,莫小凡并没有急着开始挑选原石,而是在摆放原石的地方走了一圈,用闻到的香味判断原石的品质。不得不说,缅北矿区运回来的一手原石,而且是经过赌石高手精心挑选过的,各方面的品质都不是穆老板那里的原石能够相比的,要从当中挑选出3吨高品质的原石轻轻松松。莫小凡边看边想,这种品质的原石何天韵只收他1千6每公斤,简直和白送差不多。

大致确认完了原石的品质,莫小凡开始动手挑选原石。首先从冰种和高冰种开始挑,因为何天韵是自己人,所以不能像挑穆老板的原石那样把最好的都拿走,多少要给何天韵留一些。不过即使如此,这批3吨的原石也极大的满足了莫小凡的预期,唯一的遗憾是这批200吨的原石当中没有玻璃种。想想也是,玻璃种本来就是可遇而不可求的稀罕货,不能太过奢望。

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