梅奥诊所，世界上最具影响力和代表世界最高医疗水平的医疗机构之一，在医学研究领域处于领跑者地位。虽然被称为“诊所”，但梅奥诊所实际上是一所拥有悠久历史的综合医学中心，可以在这里任职对于一名医学工作者來说则是最高的荣誉，不过正是这样一个无数医师梦寐以求的地方，却是萧怖噩梦的开始。
在一个白霜铺地、漫天飞雪的寒冷冬夜，明尼苏达州圣约翰修道院的修女佐伊在门口发现了一个弃婴。在近零下四十摄氏度的寒风中，这名弃婴仅仅被一层薄薄的毛毯包裹着，裸露出來的皮肤已经呈现出紫黑色，弃婴的呼吸也已经气若悬丝，眼看这个幼小的生命即将逝去。
善良的佐伊抱着一线希望将弃婴抱回了修道院，并找來了梅奥诊所的布兰登大夫对弃婴进行医治。当看到已经严重冻伤的弃婴，作为梅奥诊所首屈一指的外科大夫，布兰登无奈的摇了摇头，不过在佐伊的强烈要求下，他还是对弃婴进行了简单的医疗处理。
布兰登所做的这一切都不过是为了安慰佐伊罢了，可是让他沒有想到的是，第二天一早这名弃婴竟然奇迹般的恢复了生命体征，甚至已经可以进食，得到消息的布兰登不敢相信自己的耳朵，如此严重的冻伤，按照他的经验來说，就算是成年人都不一定能熬过去，更何况是一名还未断奶的婴儿，这让对医学有着执着热情的布兰登对这名死里逃生的弃婴产生了浓厚的兴趣，同时拜访圣约翰修道院的次数也自然多了起來。只不过在关注弃婴的同时，布兰登也渐渐开始注意到了美丽温柔的佐伊，一直把自己的全部时间献给医学的布兰登第一次对女性产生了爱慕之情。
弃婴在佐伊的呵护照料下渐渐好了起來，冻伤的皮肤也因为布兰登的医治下开始好转，不过当冻伤痊愈之后，这名弃婴的皮肤竟然毫无血色，就好像皮肤之下沒有鲜血在流动一般，不过能保住性命就已经是不幸中的万幸，这种因为冻伤而导致的怪异后遗症自然就算不上什么了。当初包裹弃婴的毛毯上面绣着两个字母xb，而布兰登通过这名弃婴的骨骼推断出其父母很可能來自中国，所以佐伊在咨询中国朋友之后给这名弃婴起了一个很文雅的名字萧博。
萧博在修道院一天天长大，与其他的孩子不同，在修道院的五年生活中，他从來沒有哭过，也从來不去触碰那些可以让其他孩子欣喜若狂的玩具，似乎五年前被抛弃的那个寒夜虽然沒有带走他的生命，却冰封了这个孩子的一切情感。如此不招人喜欢的孩子，其他人自然敬而远之，而唯一可以与萧博沟通的，便是佐伊修女。
佐伊也很不喜欢萧博那不近人情的表情，她开始教导萧博要保持微笑的面容，对于佐伊的要求萧怖从來都不会拒绝，所以他养成了保持微笑的习惯，只是不知道为什么，明明是表示友好的微笑在萧博的脸上却透着一股难以言表的寒意。