“赵总,宣州下属的六个县十二家专卖店,我们准备后天周日开业。您这边要不要去出席一下,顺便给各个店打个气。”
恒远电子,总经理办公室。
苏晓萌正在向赵文浩汇报着工作。
此时,宣州市区的促销活动已经落下帷幕。
苏晓萌也将更多的工作重心向下属的县级单位转移。
她深知,如果这次六个县十二家店活动也能取得成功的话,那么下个月就可以将专卖店朝着周边城市扩散。
只要有了成功的经验,再加上前期培养了一部分的店长,如此良性循环下去,苏晓萌相信,只要给自己半年的时间,她就能够将专卖店扩散到全省各个地区。
赵文浩认真地看着苏晓萌针对六县所做的方案,仔细思考后,微微点头说道:“行,没有问题。如果需要我去站台的话,我这边也会竭力配合。”
对于赵文浩来说,他并不在意自己是否亲自去参加这些活动,但既然苏晓萌提出了请求,他还是愿意给予支持和帮助。
毕竟,这也是公司发展的重要一步。
近三年的公司规划,就是围绕着家电专卖店在全国扩张而展开。
所有的事,都将为这个目标让步。包括他这个总经理,也同样如此。
“苏总监,我还是那句话,专卖店开到哪里,售后服务就必须跟到哪里。这一点必须作为硬性指标。我不希望随着专卖店的扩张,售后服务就存在问题。
这一点,我回头也会与秦成以及售后团队讲清楚。公司在这方面的投入,将是没有上限的。”
赵文浩将方案收起,转交给了吕涵,让他归档。
就目前的情况来看,售后部门仍然被放置在销售部下,但随着时间的推移,它必将独立出来。
公司在这方面投入的资源相当巨大,因为售后服务在前期阶段只会产生支出,而不会带来收益。
只有当产品经过一定年限后超出质保期限时,售后部门才有机会获得盈利。
赵文浩明确提出,至少每个县都应该设立一家售后中心。
如果以每一个售后中心配备10人团队来计算,考虑到全国众多的县级单位数量,所需的投入无疑是惊人的。
当前的售后服务不仅涵盖了维修工作,还包括了地区性的配送和安装服务。
因此,每个区域都需要租赁房屋、购买送货用的面包车,并储备维修所需的各类配件。
赵文浩甚至希望将这些功能进一步细分,例如将仓储、配送和安装分离成独立的板块,而将维修作为另一个独立的业务领域。
可问题是现在卖出的都是新机器,损坏率很低。
如果单独成立维修中心,反而不划算。
只有等到一定年限,维修率上升以后,再将之独立出来。这样才能从成本的角度最优化。
赵文浩原本还想给苏晓萌交代几句,就在此时电话铃声突然响起。
“我赵文浩,您哪位?”
赵文浩挥挥手,让苏晓萌先行出去。
能打到他这边的直线,基本上都是领导或者熟人。
“文浩,是我,这两天空吗?想请你吃个饭。上次说好我请客的,结果却被你抢了先。这次,该我请你啦!”
电话那头传来了一个温柔的声音。
“冰颜,是你啊。这样,今晚我这边跟市里的领导已经约好了,可能走不开。明天的话,区里有个会议,到时候侯区长要出席,我可能也要作陪一下。后天……”
赵文浩拿过手边的日程表,一张张的翻着。
他有些挠头,这个周的行程都已经安排好了。原本后天晚上是没有安排的,结果刚刚苏晓萌过来,请他出席开业仪式。
如果真去的话,当天晚上肯定要留下来请各个店长吃饭,给他们鼓鼓劲。
而且当地的政府知道赵文浩会过去的话,肯定也要千方百计招待他。
这样一来,后天又将没空。
电话那头的沈冰颜有些黯然,她原想着要不就算了吧。可一想到自己即将离开,前往米国,再想见面已经不知道是猴年马月。
“能抽空一个晚上吗?”沈冰颜的声音近乎哀求。
赵文浩还在翻着日程表,他并没有听出沈冰颜那近乎哀求的声音。
不过,对于沈冰颜的要求,他一般都不会拒绝。
“这样吧,明天晚上可以吗?”赵文浩思来想去,最终还是选择明天,“回头区里的会议我让人代表我过去一趟就行。”
“好,那我们一言为定、不见不散,还是上次那家烤鸭店。”沈冰颜开心的笑了起来。
听到了沈冰颜的笑声,赵文浩也不由得变得心情舒畅了许多:“一言为定,到时候我去你们单位接你。”
“不用,你不用去接我,我自己直接过去,很方便的。”沈冰颜赶紧的回绝。
赵文浩也不疑有他,见沈冰颜拒绝,也就不再强求。
于是,两人也就定下了时间。
第二天傍晚,赵文浩如约而至。
而此时,沈冰颜已经等待在那边,见到赵文浩过来,连连向他招手。
“这么早?我还以为你从单位过来,还需要一会儿呢。”赵文浩将手中的包放下,然后冲着不远处的服务员招手。
沈冰颜并没有回答他的问题,而是对着走过来的服务员说道:“可以上菜了!”
“连菜都点好啦!”赵文浩有些诧异,不过也没有多说什么。
“嗯,来早了,就先把菜都点上。”沈冰颜单手撑着下巴,微笑着。
“好嘛,今天够勤快的啊。”赵文浩示意服务员去上菜,然后接着说道,“这段时间一堆的事务,我还想着下周找个时间请你去尝尝正宗的淮扬菜呢。没想到你先打电话过来了。”
沈冰颜勉强的笑了笑,然后低下了头。
她知道,已经没有下周了。后天,她将踏上飞往米国的航班。两人就这样的分道扬镳,再也不见。
在她看来,也许这样,对他们都会好些,包括杨悦。
是的,在经过了多次的争吵之后,姚建设终于同意了沈冰颜前往米国留学攻读金融专业硕士学位。
不过,姚建设同样希望沈冰颜毕业以后能够回来,而不是就此留在米国。
到了如此情况,沈冰颜只能先敷衍了过去。
而她的心里,已经想好,以后的路自己独自走下去。