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“让我们原谅可以呀,那请你们摆出一个让我们原谅的态度来。要不然就按照你们店里的规矩来。我交了五千块的订金,你们需要赔偿订金的十倍给我?我现在给你们两个选择,一个是把我们订好的位置给我们安排上,二就是你们赔偿给我十倍的订金,握着要求合理吧!”

店长也不想听她们说那些有的没的,她们是来吃饭的,又不是闹事的。原本大家是开开心心的来聚餐的的,但是却没想到现在弄得大家都不开心。

“不行,你们……。”

店长把话说完之后突然一个人大声的喊了一声,那人她当然不同意了,因为是她的失误才造成这样的事情,如果餐厅赔偿了那笔钱。最后餐厅会让她补回那笔钱的。如果她补不全那笔钱,就想辞职离开都不行。

“那就把我们已经预定好的位置给我们,原本你们把我们订的位置给了其他人使用。只要你们好好说,或许我们之间可以协商一下。但是因为你们这位同事的态度不友好,我们现在就要我们之前订好的位置。我给你们五分时间,你们要不然就去把你们负责人叫出来和我解决这件事情,要不然我就投诉你们欺骗客人,不按照协议做事情。”

店长的态度很坚决,反正错也不在她们这边。而且她可没有忘记那位前台说的话,什么叫他们愿意就在这里等着吃,不愿吃就离开。她那是什么语气,她们花钱可不是买气受的。

“好,那客人等一下,我现在就去通知我们的经理,让经理也处理这件事情,麻烦你……。”

“不行,我说了不行。这位客人刚才是我的态度不好,我像你们道歉,请你原谅我好不好。如果被我们经理知道了,我就会失去这份工作的,我如果失去了这份工作会……。”

做错事情的服务员大概终于意识到事情的严了,所以才开始道歉,但是在道歉的时候她的眼神含着怨愤,还以为她们都没看到呢。

她如果真的好好道歉,哪怕她道歉的态度稍微诚恳一点,店长也不会揪着不放。只是让人失望的是她道歉的态度像是谁逼着她道歉一样,又委屈,又不甘心。

不能因为她的委屈,她们就一定要原谅她的态度。还是那句话,他们不是花钱来买气受,明明是她的错误,她们没那个理由,也没那个任何义务去为她的错误买单?

“你是不是失去这份工作不是我决定的,你和我说没用。我如果是顾及到你是不是会失去这份工作,那我的损失谁来补偿。你吗?好呀,你现在就把该补偿给我的钱给我,我马上我就带人离开。”

店长冷着脸开口,看样子是好不留情了。

“你……你这不是欺负人吗?我一个打工的,哪有那么多钱,你不是逼我吗?你怎么心肠那么狠呀?”

“我狠心,我看你是没认识到早就犯了什么错,那叫你们负责人过来。”

店长实在是不想和这脑子有病的人计较了,她觉的那样也只是浪费她的时间而已。

“好……经理。”

就在另外一个服务员打电话准备通知负责人的时候,不知道他们经理什么时候已经站在一边了。

“发生什么事情了?”

“经理这……因为我们的失误把这位客人下午订的位置,让别的客人使用了。现在店里也没有其他的位置可以给这位客人使用。这不就……。”

那个态度好的服务员,只是简单的把事情和经理说了一下,她并没有说多余的话。

“你好,我是这家餐厅的经理,客人你有什么要求可以跟我说。”

“这是我下午过来订位子的收据,我订的是八点钟,三十人的位置。但是当我们按时来了,你们的服务员却告诉我们,我们的位置已经让其他人使用了。如果只是这样,我们还可以好好协商一下,但是你们这位工作人员的态度实在太差了。她竟然和我们说想在这里吃,就等着里面的人出来,我们再进去。如果不想在这里吃就让离开。你说这样的态度是个人都忍受不住吧!”

“我们待在这里已经有15分钟了,却没人给我们解决问题。你来了也好,你看怎么办吧?我们刚下班都很饿,只想尽快吃上东西。之所以选择自助餐,也是因为快。”

“你再看一下还有没有适合他们的位置?对不起,是我们员工的错,我现在就给你们解决问题。我让他们看一下还有没有位置,如果没位置我们就按店里的规定赔偿,另外为了显示我们的诚意还额外送你们每人一张五折用餐劵,看这样的处理行不行?”

餐厅的经理在听到店长说的情况之后,他先是狠狠的瞪了那个服务员一眼,然后才带着职业的笑和店长说话。

“我们也不是不讲理的人,更不是来捣乱的。竟然经理你都这样说了,就按着你说的办吧。”

店长原本想说赔偿就算了,只要把订金给她就行了。要不然弄的像是她在讹钱一样,但是话道嘴边她又收回去了。该她的,她为什么不拿。

“谢你的体谅了,去拿三十张用餐卷过来。”

“是。”

“经理,餐厅里只剩下一张五人的位置了。”意思就是没有适合元昕她们用餐的位置了。

“对不起,由于我们的员工的事,今天耽误你们用餐了,这是我们工作上的失误,我再次跟你们说声对不起!如果下次你们还来用餐,我们一定好好招待。现在麻烦你把卡号说一下,我让他们把钱给你转回去。”

“好的,我们事情解决了,不过你们员工的素质应该提高一下,如果你们店里的员工都是这样的态度,那恐怕一会影响你们店里的生意。”

“谢谢你的提醒,我知道了。”

这件事情元昕从头到尾都没参加,在店长和别人理论的时候,她坐在一边看着。因为她相信店长可以处理好这件事情。她只要不耽误这顿晚饭就行了。

“老板我……。”

店长解决完这件事情走到元昕这边,想和她说什么。但是却被元昕先拦截了。

“解决了,解决了我们去吃饭吧。这里是吃不成了,我定了其他的地方,我们去那边吃。保证味道不比这里的差。”

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