“小鸣,这是上个月的表格,一个八月就有这么多的退换量,要是这么下去,我们怎么办。”
李振庭的眉头锁在一起,就差能拧出水来。
“你发现问题了吗?”
张一鸣把目光从表格上收回来,看向李振庭。
“问题?你指的什么?”
李振庭不解,就是退换货啊,具体的数量都在表格里记录着,能有什么问题。
“你仔细看,退换货主要集中在盛京,而且这几个代理商都是刘金敏子的二级代理商,你注意到了吗?不仅如此,退换货的时间也很集中,基本上集中在八月中旬。”
张一鸣说完,李振庭立刻把表格重新拿起来,用手指顺着表格数,的确和张一鸣说的一样。
“这是......会不会是刘金敏子的问题?”
李振庭首先猜测。
“现在还不好说,在事情没有确定之前什么可能都有,退回来的货现在在哪?”
李振庭带着张一鸣直接去了鸣振电子厂的库房。
当初鸣振电子是有库房的,主要是用来存放机模,但是后来做了小灵通代理之后,库存量激增,小库房不够用,就在距离鸣振电子大约一公里的位置重新租了个民宅,重新装修了一番之后当做了临时的库房。
“开箱。”
所有退回来的小灵通在没有确定具体的问题之前都是封存在箱子里的,一个月一清,这段时间李振庭一直在外面跑市场,这件事还没有处理,毕竟退回来的小灵通数量如此之多,厂子里的技术员也不敢轻易的动手。
李振庭和张一鸣从最上面抱了个箱子,张一鸣一伸手直接把上面的胶带撕扯开。
以前,UT原厂的小灵通是一箱五十台的容量,后来张一鸣让李振庭定做了一批小容量的纸箱,将原厂的箱子替换下来,这样虽然在发货的时候会吃一点亏,却方便分装也能保证货物的安全,减少损坏。
此时,张一鸣打开的小灵通,外包装看起来没有任何的损坏。
“小鸣,这没问题啊!”
李振庭也拿了一部,仔仔细细的看了几遍,都是新机,没有磨损划痕,伸手按了一下,开机音乐响起,屏幕动画也出现了,都很正常。
张一鸣不语,接连又拆开了十几部,结果都是一样。
“这些代理商是把咱们当傻子啊!”
这个结果让李振庭很生气。
“不过这对他们有什么好处,我们即使无条件给他换新,但没有任何赔偿,他们图的什么?”
但是很快李振庭又有了新的疑问。
张一鸣也在想这个问题。
如果机器真的有问题,大家退换那自然无可厚非,就是有损失他们也能够坦然的承担,可现在的结果是,这些机器都没有问题,不管是外观还是硬件,都跟新机一样。
看到张一鸣在思考,李振庭就不吱声了,现在他只能依靠张一鸣来解决这个问题了。
在谈业务上他还可以,否则也不会这么短的时间内就拿下这么多代理商,可是在市场开发和管理上他跟张一鸣的差距可就大了。
“李哥,我们再拆几箱。”
张一鸣暂时想不出所以然来,但为了避免漏掉什么关键的东西,张一鸣决定再随机的抽取几箱检测一下。
李振庭对此没有异议,因为残疾,别的事情他做不了,但是他的心思很细,检查机器的精细程度并不比张一鸣差。
两个人一共拆了十二箱,为了避免抽取的是同一个代理商退回来的货,他们故意隔开了抽取的区域。
一部一部,两人一直从下午三点检查到了晚上六点半,这中间,两个人几乎没怎么说话,全部的心思都放在了小灵通上面。
“李哥,你那边怎么样?”
终于把手里的小灵通全部检查完毕,张一鸣看向同样刚刚站直身子的李振庭。
“和之前一样,没有问题。”
李振庭摇摇头,更加的疑惑不解,满脑袋都是问号。
张一鸣皱眉。
他的检查结果和李振庭一样。
这些代理商到底为什么这么做?
“先回去吧!”
虽然依然是夏季,但是进入九月之后,早晚的温差就有了,加上库房不比住宅,空荡荡的没有任何生气,站的久了双腿都是冰冷发僵的。
李振庭的情绪没有因为机器没毛病而变好,反而更加的低沉和烦躁了。
他心里感受到了一种挫败感。
尽管他从来没有像王发一样觉得自己能力突出,想要摆脱张一鸣单干,相反,他很清楚如果没有张一鸣,就没有他李振庭,不过,这不代表他想证明自己,不代表他不希望做出成绩来。
可是现在,出了这样的事情,他却连原因都不知道。
李振庭一路沉默,张一鸣知道他的心情,却并没有出言安慰。
有些时候,安慰这种事根本就不是对对方起作用,而是对安慰者自身起到良心平衡的作用。
“李哥,你把表格再拿过来。”
回到办公室之后,两个人连晚饭也没吃,再次把表格拿过来仔细的研究。
张一鸣找了一张白纸,把这些退货的代理商按照退货量由多到少的顺序排列了一下。
一共是十三个代理商,除了一个一级代理,剩下的都是二级代理,而且这个一级代理还是从二级代理升起来的,严谨的说,这十三个都是二级代理。
这是巧合吗?
再看这些代理的分布区域都集中在盛京周边,只有一个是盛京电子城的商户。
“把代理协议都找出来。”
张一鸣不喜欢打无准备之战,他希望自己能够先找出原因然后再解决问题,而不是被动的等着答案自己送上门来。
代理协议在市场部的档案柜里,这个时候大家都已经下班了,张一鸣和李振庭两个人亲自去了市场部。
“李哥,你来看。”
张一鸣指着翻出来的四份代理协议上,上级代理商签字的位置让李振庭看。
“邓华?”
邓华是李振庭亲自开发出来的一级代理商,原本盛京市场的总代是刘金敏子,开发权限和管理权限都应该在刘金敏子的手里,就是公司也没有权限插手。
不过这个邓华严格意义上来说并不属于盛京。
盛京在90年的时候重新划分了行政区,把原本属于西昆市的前都县划分到了盛京,但是在经济和政治上却又保持独立性,别的不说,光是房价两地就相差两三倍以上。