方衍之星辰般地眸子轻轻一挑,“是吗?”
纪晓芬和林芳连连点头称是,表现地十分积极,无比想要在方衍之面前刷存在感。
方衍之修长的手指无节奏地敲击着桌面,若有所思,片刻后他朝着吉川做了个手势,“吉川。”
吉川接收到方衍之的命令后,立马上前一步,打开了一个文件夹,“根据我们拿到手的数据,这四周苏杭的工作完全饱和,受到客户点名表扬5次,客户的续约意向达到80%。纪晓芬,出任务10次,被客户投诉2次,90%的客户反应你不专业。林芳,出任务12次,客户投诉3次,80%的客户表示对你完全没有印象……”
吉川公布的数据闹得纪晓芬和林芳骤然陷入了狼狈,两人对视了一眼,已经弄不清方衍之想怎么处理这件事了。
方衍之的眼底依旧泛着笑意,只是那样的笑让人犯怵。
“你们觉得我是会留下更能为公司创造效益的苏杭,还是总是被客户投诉的你们?”
方衍之的决断明显已经出来了。
纪晓芬和林芳的表情像是霜打过的茄子一般,怎么会这样?
这完全不是她们想要的结果!
“方总,苏杭接触的都是高端客户,他们有层次,有涵养,当然包容性更大。而我们接触的都是低端客户,很多时候他们都蛮不讲理,根本无法沟通,还总是对我们提出无理的要求。这种情况下,我们被投诉的次数多也是很正常的。”纪晓芬连忙为自己申辩,她必须要保住这份饭碗。
“是啊是啊,客户并不了解我们这个行业,他们所谓的不专业并不能够衡量我们的工作能力。而且我认为当保安并不是出风头,我们唯一的任务就是维持好现场的秩序,所以客户对我们没印象也是正常的。”林芳紧接着辩解道。
方衍之扯了扯薄唇,依旧是那种令人沉醉的声音,只是内容却让人心寒入骨。
“既然两位觉得自己这么优秀,都是别人的错,那我想安莱恐怕没有让你们发挥的空间了,你们去财务结算一下工资吧。”
纪晓芬目光一冽,仿佛是冷风过境,寒气将她紧紧围裹着,方衍之竟然完全无视她们辛辛苦苦搜集整理的证据,反而要把伸张正义的她们扫地出门,这太不公平了。
“方总,为……什么?明明是苏杭劣迹斑斑,为什么要开除我们?”纪晓芬不服气地说道。
林芳则是目瞪口呆,这结果跟她们预想的完全不一样!
本来想把苏杭弄滚蛋的,现在没玩好自己要滚蛋了?
方衍之已经不想再跟她们啰嗦了,“吉川,你给她们一个明白。”
吉川随即一丝不苟地开口:“公司不是任何人搬弄是非的地方。你们今日在这里造谣同事,造谣领导,日后不是得造谣老总,造谣公司?从业务能力上讲,你们根本没有工作积极性,工作懈怠,挑三拣四,最基础的工作都不能做好,还妄想公司对你们委以重任?”