相较于米国,曰本的服务业是完全不同的。贵是真贵,服务是真好。其它或者不明显,出租车和速递行业,曰本和米国的差距,根本就没有办法去比较。
“这是吸烟车厢?”看着略微有些发黄的餐台,威廉怀特诧异极了,尼玛,你如果不说,我还以为是餐车呢。这是多少人在这里抽烟啊,才能把餐台熏成黄褐色。
“老板,现在JR线的乘客不多。由于有了新干线,选择乘坐JR线的都是老人。他们不缺时间,或者说,他们不知道该如何消磨时间。”
“并非此意,藤田,你看,普通车厢也就罢了,即便是吸烟车厢,也见不到什么烟灰烟蒂。
如果是在米国,有可能吗?”威廉怀特苦笑摇头,地铁最有特色的就是涂鸦,最容易闻到的味道就是尿骚味。洛杉矶还好些,如果是纽约。有些特殊的线路,单身一人最好还是算了,基本可以拍一部电影了,名字就叫纽约地铁历险记。
看过了机车调度,看过了维护保养。威廉怀特有些蛋疼,小曰本这里的那套玩意,真有可能在米国被复制吗?
“藤田,接下来?”
“老板,东京到大阪的新干线。应该来说,这算是曰本最重要的一条线路。从某种意义上说,和加州高铁颇多相似之处。”
“相似?好吧,我明白,不可能用纽约修到华盛顿的,这会是一个坑死人的项目。”
曰本可以用一条铁路连接关东关西,米国却没有办法沟通南北。首先是国土面积太大了,其次是真心没必要。
“菲尔逊,最近的迪士尼如何了?他们的服务上来没有。”
菲尔逊一愣,他正在琢磨老板话里的意思。可是,这个迪士尼又是什么鬼。
“服务?老板,洛杉矶这里的盈利是上来了,不过麻烦也不少。据我所知,公会在今年至少闹了三次。后来虽说强势弹压,可这里面始终存在隐忧。”
威廉怀特的嘴角猛烈的抽搐了一下,尼玛,比曰本如何,菲尔逊直接就没说。那么,意思就已经很明确了,现在都要造反了,您想啥呢?
“菲尔逊,这个新干线,和刚刚的JR相较如何?”
“老板,这样细致的服务,貌似有点难度。”
“呵呵,不是有难度,是根本做不到。天哪,莫非管理也要委托,这会是一个灾难。
好在只是实验线路,我们可以适当调整。不过,我自己不指望拥有相同的运力了,这并不现实。
至于吸烟室,这会被严格禁止。任何地方都不允许吸烟。”
菲尔逊也有些头大,他做过功课,知道现在米国的火车是什么样子。别说什么新干线,即便是JR线,差距也不是一点半点。旧金山到洛杉矶六百公里需要十二个小时,这就很能说明问题了。
“老板,如果参照曰本,这基本就是带着轮子的飞机了。”
额,威廉怀特有些发蒙。不过,貌似很有道理的样子呢!
“对,你说的对,就是如此。”
看着一脸懵逼的菲尔逊,威廉怀特不由苦笑。看样子,他确实有些想当然了,购买高铁容易,技术也并非问题。最最麻烦的却是服务。
“菲尔逊,我都有心思收购一家航空公司了。
对了,回去之后其它不论,先做好这方面的准备。
还有,回去立刻整顿迪士尼,增加研修生的比重。那群不知所谓的家伙全部开除。
罢工怕什么,我没钱赔吗?让那群混蛋来东京的迪士尼看看,人家这种才是服务。
知道我女儿为什么跟来曰本吗?她想去迪士尼玩。天哪,家门口就有一家更大的,她为什么要来曰本。
告诉迈克尔艾斯纳,我已经没有耐心了,别逼着我动管理层。”
“好,老板,我记下了。”
身居高位这么多年,纵然没有什么王霸之气,却也足够让人心惊了。一直以来,威廉怀特的风格相对宽容,说他大度也行,说他纵容也不为过。毕竟来说,身边这些人跟了他很多年,没有功劳也有苦劳。
通常来说,只要不是原则性问题,他是不会发脾气的。因为实在没必要,智囊团法务部联手,那群职业经理人也还算乖巧。
这次不同,因为他愕然发现。自己的管理貌似有些问题。
当然,对面的菲尔逊和藤田也头大。老板这一次有些想当然了,即便你有钱,貌似也是办不到的。
美帝民众的概念里,根本就没有服务这一说。航空公司又如何啊,只不过是多了一些靓丽的妹子而已。
老板啊,你以为现在的空乘就有什么服务吗?
想多了,那是你的私人空乘,这些当然没话好说,因为你给的钱足够多。
“大致三个小时不到,比飞机慢一倍左右。”威廉怀特抬腕看表,查不多一百多美刀,价钱也算不得贵。当然,洛杉矶到旧金山这条线路,有些经济航班只有几十块。
“老板,时间其实差不多的。机场一般远离市区,而新干线则不同。新干线你可以踩着点,飞机最起码要提前三十分钟。对了,还有安检之类的时间。”
对于藤田的话,威廉怀特也没有反驳。基本说的正确,他也无从反驳。可是,911之前的国内航班,那是要多随意就有多随意。安检马马虎虎不说,起飞前几分钟还尼玛在卖票呢。
由于竞争激烈,航空公司都是想着能装更多的人。于是乎,他们发明了特约经济舱。
那啥,你等着呗,如果有人延误,你就正好可以填进去。航空公司算过,几百个人一架飞机,因为这样那样的原因,总有一定比例的人赶不上飞机。
于是乎,超卖的一部分,就属于特价机票了。
如果全满,那对不起了,这种特价票是没有补偿的,你可以转签下一班。当然,如果你的运气真这么糟糕,航空公司也会有所弥补,一般来说就是免费机票之类的福利。
好吧,这一手后来也被大兔子学去了。不过,他们只是学了一半。超卖成了国际惯例,至于赔偿,那就是特色了。
大体上说,六百公里左右的距离,飞机略微快了一丢丢。如果你最终的目的地是市区,那么,时间上的差距不会大于一个小时。
这还是曰本,东京到大阪这一路,需要停靠十几个车站。如果放在加州,其实没有那么多站点,或者,威廉怀特根本就没有这个意愿。
除非你有足够的人口基数,否则想都不用想,即便有高铁经过,也是绝对不会停靠的。两个半小时,这是威廉怀特的计划,如果没有什么不可抗力,这也必然会是最终的结果。