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稿子发给林亦南之后,马凡本以为就可以稳坐钓鱼台,接着搞自己的各种制度和业务通告了,结果没想到,没过两天,林亦南的电话又追过来了。

“大凡,快快快江湖救急,我现在不是评选南津年度人物,初选是过了,复选现在差点意思,就是我没有什么社会兼职,我看别的候选人里面多多少少都有点社会兼职。你能不能帮我想想办法?”

“社会兼职?你去你家居委会挂个矛盾处理员不就得了,那不也算,我相信大姨们会很高兴的同意的。毕竟这高知分子来那肯定是见多识广的。”

“去你的,我这肯定得和专业相关啊。”

“你咋想的?”

“精卫能不能。。。”

“不能,没钱,谢邀。”

“别别别,我不要钱,精卫给我个聘书就行。”

“聘书也没法给你盖精卫的大印啊,你老弟我的能量还不到那个地步啊。而且就算是市场部聘你,也得刘科点头啊。你要不跟刘科说说?”

“我跟他说得着么,你想想办法,下次你再有投诉我给你平。”

“你念我点好吧行么,别再让我有投诉了啊。老雷和他对象再投诉一次真受不了啊。”

“你不帮我我就撺掇他俩投诉去。”

“哎呦祖宗别啊,千万别。我帮你想招还不行么。”

马凡挂了电话思前想后的找到了质量中心的龙婷。质量中心本来就负责整个市场部的业务质量把控和业务培训工作。

“婷姐,有个培训想跟你交流交流啊。”

“哎呦小凡,说,啥培训。”

“你看啊,咱们这个国际航线是开的越来越多,海外网站也是弄得有声有色的,有没有可能就是说咱们准备开展一下外语培训呢?”

“外语培训?咱所有的外语客服基本都委托出去了啊,指望客服中心那帮人搞不定,真搞不定。”

“不是,我知道外语客服委托出去了,现在正经的客服不也都委托出去了,客服中心只负责外呼和回访么。我的意思是啊,你看这在线客服啊,包括回访啊,邮件礼仪啊,甚至包括后续和国外的代理交流七七八八的,不能光指望着驻外的商务经理啊,总部在必要的时候前期也要介入啊。”

“你说的倒是也有道理,现在咱飞的大部分都是英语国家,但是咱这个英语都是哑巴英语,哎对,咱还飞莫斯科呢,俄语你要不来来?”

“我来个6.。。早都忘了怎么说了,就来英语的吧。你看咱是不是搞上几期培训,然后弄个系列什么的,简单提升一下。”

“嗯,但是这个教员从哪找呢。。外部的话咱可没钱啊。”

“没事交我身上了,不要钱,我给你找来一个绝对的精英人才。”

“那感情好啊,你放心,来了之后咱们该发聘书发聘书,该搞聘任搞聘任。”

得嘞,马凡就等着这句话了。跟龙婷这边对差不多了,转身出来给林亦南打了电话。

“喂,亦南啊。事儿给你办成了,回来你来我们这开几场讲座,咱们市场部给你发个聘书弄个特聘教员啥的,你这社会兼职也有了啊。”

“聘书能先给我么。。。”

“你想啥呢,你先写上我没什么意见,先给你聘书那不可能,咱们也是有原则的大公司,流程还是要走的,毕竟要给你在人资部备案。不能说发就发了。”

就这样,林亦南每周三五来精卫给市场部做商务英语讲座,当然这对一个博士来说简直是大材小用,龙婷看见林亦南来上课都吓一跳。

“马凡!感情你说的精英是林亦南啊。。他不是去读博士了么。”

“啊,对啊,这从精卫出去的以为真那么好出去了啊,还得老老实实的回来给上课来。课时费什么的不存在不存在,不用担心啊婷姐。”

“你小子把白嫖说得这么高大上真的好?”

“没啥不好的吧我觉得,其实问题不大。”

就这样,两周之后,林亦南准备的东西都讲完了,龙婷那边的备案程序也走完了,人资部倒是也重视这个事儿,直接把林亦南特聘为公司的外语教员了,也就是说后面客舱部、飞行部几个部门都会找他来讲课,而且还有课时费那种。

“给你,你心心念念的聘书。”

“哎?怎么是公司的章,不是说是市场部的么?”

“人力看见你的信息了,从精卫出去的博士生,这精卫这么多年历史都没有过,现在肯回来给上个课,还不得好好巴结着。有这本聘书,后面客舱、飞行甚至维修都能找你上课,还给课时费那种,当然了,市场就不给你课时费了。”

“那我就找他们要高点了。”

“那我不管了哈哈哈。”

这事儿过了没几天,林亦南给马凡发了维信:“大凡,我年度人物拿下了,感谢感谢,回头请你吃饭啊。”

“那我可得想想吃啥了,你这应该是你们南津最大的荣誉了吧。”

“除了和教职工联评的优秀党员,学生层面这是最高的了。”

“之前我就说你是南津一霸,现在真的是名副其实了啊。”

“等我把津门市和教育部的那两个拿下来才真的算了。”

“你胃口倒是不小,你别撑死了。”

“咱们最不怕的就是吃多了,有多少我收多少。”

“头两天我还说你这都快成六边形战士了。但是就创新创业还略微差点意思了。”

“谁说我创新创业差了?”

“你干啥了?”

“你猜?”

“我。。你。。。算了。。反正你这南津顶流,高低有一半是我帮你送上去的了。”

“嘿,大恩不言谢,都在饭里了。回头请你吃饭。”

马凡挂了电话之后笑了笑没在管,扭头进了黑屏的世界,没错,马凡现在就在追查到底是谁把旅客信息泄露出去的,靠着系统二哥给的神级黑屏操作马凡已经多少抓到点了线索了。

一般来说,旅客在购票的时候在各个终端输入自己的信息,包括姓名,身份证号,手机号之后都会进入到航空公司的系统,每个人会生成一个专属的票号和pNR(passenger Name Record旅客订座记录,一般是六位的数字和字母的组合,记录了你全部的行程信息,包括航班信息,姓名,身份证号,电话,备注信息等等等等。)

“如果对外泄露的话,要么是票号,要么是pNR,但是应该不会是大pNR,估计是小pNR,”

大pNR是很多代理商喜欢干的事儿,一个大的团队pNR,然后不断地从里面分离出小pNR,只要有一个小pNR还在,这个大的pNR就不会取消,到最后还可以往里面继续加人,这样的话能有效的控制自己的成本。

“照着这么追下去,估计离抓到人就不远了。”

除了马凡之外,王丽丽,杨畅,孟超都在帮着马凡查黑屏操作记录,周春雪之前一心想调去收益,但是半路让马凡截胡给调监察了,现在也跟着孟超学收益的知识,现在也是一个个的操作调着看,这可是大工程,整个市场部所有人的操作记录一条条过,而且黑屏是纯代码操作,鼠标几乎没有用,全部依靠指令。每调一次都要重新输一遍指令才行。

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