第二天一大早,上了班的陈浩径直去了门诊楼。
毕竟,病房数就那么多,想缓解住院患者过多的问题,从病房下手是不可能解决的,所以真的要解决这方面的难题,就必须从门诊入手。
时间还不到上午九点,门诊楼里就已经人满为患。
在导诊台旁边站了一会的陈浩,就清晰地观察到,各个窗口旁,都活跃着黄牛的身影。
这才刚上班,各个科室的专家号,都已经排到了一百多了。照这样的情况,再有一会,那些排队的人,今天肯定都排不上号了。
但这却不是问题的根本。
毕竟号贩子虽然可恶,但患者是否蜂拥而至,和他们没关系。相反,是因为患者太多,才会引来这些号贩子。
所以从他们身上找到解决之道是不可能的。
所以思考了片刻之后,陈浩就离开了导诊台,在各个科室的门诊溜达,试图找到解决的方法,但各个科室基本都走遍了之后,也没有找到合适的解决办法。
毕竟分流患者,并不是简单拒绝收治,而是要根据患者病情的不同,来决定是否收入院。
毕竟如果一直打地铺,就算是再好的医院,也不可能不出问题。
而且,时间长了,还会给患者留下先入为主的感觉。
将会严重影响到医院的发展。
毕竟,天浩医院只是一个新兴的医院,没有悠久的历史,也没有妇孺皆知的口碑,一旦处理不好,非常容易落下一个昙花一现的下场。
所以这件事情必须解决。
但是,却毫无头绪。
而就在陈浩胡思乱想的时候,门诊楼大门口,忽然急匆匆地冲进来两个人,其中一个男子抱着一个年纪大概十三四岁,穿着校服的学生,满头大汗地叫道大夫!
随后就有导诊员过去,将他们送到了门诊的急救。
陈浩立刻就跟了过去,随后就见到了叶如诗。她冷冷地看了陈浩一眼,耿耿于怀的不和陈浩说话,但是却很麻利地进行了诊断。
是急性阑尾炎。
如果换做正常的情况,这样的患者,简单急救后,就应该入院,安排医生进行手术。
但叶如诗却没有这样做,而是径直将患者推进了急救后面的手术室里,随后立刻就展开了阑尾切除的手术。
全程看了手术的陈浩发现,她的手术虽然中规中矩,没什么亮点。
但是因为只是简单的和患者家属签署了一份急救协议,从接到患者,到进行手术,全程不超过十分钟,而以叶如诗那比较普通的水平来做这个简单的手术,总用时,也不过只有短短到四十几分钟。
基本上,从患者进医院的门诊大楼门,到手术结束,全程没有超过一个小时。
更令陈浩惊喜的是,手术结束之后的患者家属院,并没有选择留院修养,而是开了些药,回家去修养。
这让陈浩的眼睛瞬间就亮了,拥堵的思路,更是瞬间打开。
于是他立刻兴冲冲地回到了住院部,拿过住院患者的名单和相关病例一看,立刻就找到了问题的关键。
最明显的就是外科。
住院患者中,有相当大的一部分患者的情况都不是很严重。
比如像一些阑尾炎,痔疮啊,甚至包括指甲畸形啊,这类需要手术,但却很简单病例,简直多的能占到住院患者的一半。
而实际上,无论是天京和是各地,随着医疗系统的完善,社区医院多如牛毛。
像这类较安全的病症患者,他们完全可以手术后就回家去修养,只要给社区医生打个电话,社区医生就可以上门打点滴,输液,可以说,和住在医院里是没有什么太大的区别的。
更何况这种类型的手术耗时短,而且很简单,放在门诊做,在安全性上没有任何的问题。
完全可以随做随走,这样的话,就可以把病房腾出来,给那些重症患者使用了。
这样不但不会把天浩医院的患者让给对手,对患者而言,也无疑是件好事。
不住院的话,不但手术的更快更方便,在费用方面同样也会降低很多,这样不但能够节省资源,更重要的是能够提升医院的竞争力。
毕竟不是所有人都是富豪,以普通的痔疮为例,手术费用不过才六百八十元,如果患者不住院的情况下,做完手术开一些消炎药,然后回家修养,一般情况大概一千块左右就够了。
如果是住院,加上各种检查项目,以及后期的护理等等,没有六千到八千块肯定是下不来的。
天浩医院崛起,虽然在一定的程度上影响到了三大天京三大医院。
但陈浩还没有忘乎所以的认为,仅凭目前的情况,就可以稳稳的力压他们一头,毕竟天浩医院在发展,而对方也不会落下,真正想要打造好口碑医院,无非就是技术好,价格低,实惠,经济。
如果这几点都做不到,就算一时成功了,也很难长久的维持下去。
所以如果门诊手术的设想真的成功,那么毫无疑问,这将成为天浩医院打垮三大医院的一只铁拳。
事不宜迟,想干就干。
陈浩联系了叶院长和黎水瑶,说明了自己的设想,黎水瑶觉得这是个不错的主意,毕竟按照天浩医院目前的发展势头来看,如果不能做好患者的优化,即便新医院建成,只怕也难免会重蹈覆辙,落得个人满为患。
但是叶院长却不太看好陈浩的这个想法,认为虽然想法不错,但在执行的时候,肯定困难重重。
对此,陈浩不以为然。
但等到他亲自去病房,找那些等待办理住院手续的患者去谈的时候,才惊愕的发现,姜果然还是老的辣,情况竟然同叶院长的判断几乎没区别。
根源性的关键问题竟然在于医保。
城镇职工有医疗保险,农民有新农合,看病报销几乎成了所有人的共识。
但现行政策规定:患者只有住院才能享受报销待遇,如果未办理入院手续,手术是在门诊做的,患者只能使用个人账户支付手术及治疗费用。所以为了报销,一些患者宁愿多费些事儿,也要入院手术。
而陈浩正在劝解这位患者,实际上只是一个普通的良性乳腺肿瘤患者,这种良性的乳腺肿瘤切除手术,在医院的手术名单里的级别很低,是普通住院医师就可以做的。
但她却一口咬定一定要住院。
无奈的陈浩只好和她算了一笔账。
如果她选择住院来做这个手术,在正常的情况下,从入院到出院,至少需要十天的时间,期间检查,手术,后续治疗,修养等等,全部算下来,至少要花到一万块钱以上。
就算医保报销百分之七十,她也至少要花上三四千块钱,这还不包括入院治疗耽误的十天时间。
但是,这个手术如果是在门诊手术室做的话,就没有那么麻烦,虽然要自己掏腰包,但手术费用只有880元,开三天的抗生素,全部加在一起也用不上一千块。
更重要的时,半个小时到一小时之后,她就可以回家了。如果她愿意的话,第二天就去上班,也没关系。
在这样的一番对比下,这名患者终于有些意动。
毕竟是同样的手术,相差的不仅仅是几千块的费用,加上十天的误工,仔细算算,相差了快小一万。
所以最终,这名患者同意了陈浩的建议,没有办理住院手续,而是跟着陈浩去了门诊楼。
到了门诊楼,陈浩径直带着她去了急救室。
这时候叶如诗正好没事,陈浩立刻把病例交给了她,让她来做这台并不复杂的良性乳腺肿瘤切除术。
叶如诗虽然有些奇怪,但却没有拒绝,带着那名患者就进了急诊旁的手术室,前后一共用了二十几分钟,手术就顺利的完成。
患者很兴奋地拿着药走了。
但叶如诗却很冷淡地看着陈浩说道:“如果你以为送些患者来让我手术,我就会改变对你的态度,那就太小看我了。”
望着患者离去的背影,陈浩笑了笑:“我知道,你对我有些看法,不过你不要想当然的认为,让你给患者做手术,是为了讨好你,或者是调理你,因为这只是一个开端,一个试验。”
叶如诗眉头微蹙,不解地望着陈浩道:“什么意思?”
陈浩心情大好地笑道:“医院会推行门诊手术,也就是说,门诊的外科医生们,不在仅仅是负责看一下病人,然后开一张的收入院纸条,而是需要将一部分手术立即完成。”
叶如诗蹙眉沉思了片刻说道:“这是一个疯狂的主意,我还没听说过有哪个医院这样做过,虽然感觉上门诊手术的确方便快捷,能给患者带来实惠,但住院部无疑会少收入很多床费。”
陈浩笑了:“标准病房的床费一天十几块而已,你刚才做的手术,费用是八佰八十块,这些钱抵得上她住两个月院的床费了。更重要的是,这样方便快捷的手术推出后,无疑会吸引来更多的患者。”
看着叶如诗,陈浩得意道:“所以,它将成为海外专家坐诊,联合办学后,天浩医院崛起的第三架马车,不但会令天浩医院声名鹊起,也会让天浩医院的发展,走上史无前例的快车道。”