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经理不可能只来安抚她一个,在人手不足的情况下,顿时就有安抚不到的人,乱上加乱。

那客人趁乱就打了举报电话。

经理疲于应对,正要针对举报这事儿来解决的时候,那客人又煽动其他客人去餐厅门口闹。

在服务生去拦的时候,因为人手不足,就会顾此失彼。

去拦门口的客人了。

餐厅内的客人就打电话给电视台举报。

这事儿,就跟打地鼠一样。

摁下一个,另一个就冒头。

摁下另一个,这个就冒头。

根本无法兼顾。

这节奏感,这连环的套路,这配合的默契以及时间运用的巧妙。

叶凝怎么想都觉得,是他们餐厅被针对了。

有人计划好了,一步步的来算计的。

不然,那里有这么巧,声势这么浩大。

寻常就算有客人找麻烦,也绝闹不出这么大的阵势。

让餐厅那么多工作人员,却依然拦都拦不住。

这么短短的时间,又是举报给工商局卫生局,又是给电视台打电话,还能指挥其余的客人去门口大闹。

这么有组织性,纪律性,跟她说是突发状况?

她叶凝也算是在商场有年头的人了,可不是初出茅庐的新丁。

从当初在别家餐厅当行政经理,到后来自己开餐厅。

什么样的人没见过?

这点儿破事儿,还能瞒得过她?

叶凝终于到了餐厅。

把车停好,就匆匆下了车,赶紧进了餐厅。

工商局和卫生局的人都走了。

至于餐厅要怎么赔偿客人,那是餐厅跟客人之间的事情了。

他们已经让餐厅暂停经营了,职责已经行使完毕。

叶凝进来,见餐厅里还满是客人。

“赔偿!必须赔偿!”

“我都拍下照片了!”

“我已经发到微博上了,还艾特了业城的许多官方账号。包括业城政府,业城电视台,业城发布等等。让业城的市民都看看,以后谁还敢来你们餐厅吃饭!”

“对!做着业城最贵的餐厅,你们这儿吃饭消费这么高,结果你们餐厅竟然有老鼠!这还是今天看见的,谁知道没看见的时候又有多少。”

“现在是蹿出来一只了,不知道后厨还藏着多少呢!”

“赔偿!你们不赔偿,今天跟你们没完!竟然让我们吃老鼠碰过的东西,你们简直太可恶了!”

“大家先冷静一下,请先冷静一下!”餐厅经理说道。

可是他即使再大的声音,依旧被客人们你一言我一语的声音给盖住。

经理根本控制不住局面了。

“就算想让我们赔偿,也得给我们一个说话的机会吧!”叶凝一边说着,一边走了过来。

“叶总。”经理见到叶凝,终于松了一口气。

真正能说得上话的人来了。

叶凝站到经理旁边。

就听到有个女人说:“叶总?你是这家餐厅的老板?”

“你来的正好!这事儿要怎么解决!”

“必须赔偿!”

“必须赔偿,不然你们餐厅别想重新开业!”

“安静!”叶凝拔高了声音,“你们想要赔偿,就一个个说,想要什么赔偿,我们可以坐下来好好商量!”

“你们这样你一言我一语的,我们这边就算是想表态,也没有机会,又怎么跟你们谈赔偿的事情。”叶凝说道。

“你这是什么态度!”那个女人又大喊,“你们餐厅有老鼠,不跟我们赔礼道歉,反而还怪我们话多喽?你们餐厅好厉害啊!这就是你们道歉的态度?”

“有老鼠不让我们说,还跟我们这么嚣张的态度。”那女人又说,“真是店大欺客啊!”

“就是啊!”

“朋友们!大家可一定要稳住了别松口,决不能把这事儿轻轻放过去。”又有个男人说道。

“他们餐厅肯定会逐个击破,承诺一些补偿。可是,私底下给你承诺的补偿,肯定没有我们一起要的多!”

“我们一起给他们施压,团结就是力量,才能获得最大程度的赔偿。给你们私底下的赔偿,几千块甚至是一万块撑死了,让你们不要再掺和,然后各个击破,我们就成了一盘散沙。”

“因为他们是私底下找的,你们谁也不知道别个的补偿有多少。反正什么话都是他们餐厅这方说的,再忽悠忽悠。这样一来,有的人补偿多,有的人补偿少,甚至有些再单纯些,收点儿礼物就算了,一点儿现金补偿都没有。补偿不均、不公,他们无疑就能省下好大一笔钱。”

叶凝哪能再让他说下去:“我们不会的!”

其实,她还真是打算这么干的。

谁知道,当场就被人挑明了。

这人到底是怎么想的!

就算是要提醒其他人,正常的做法也是私底下偷偷提醒吧。

当着他们的面,就把这话给说出来。

“请大家相信,我们不会这样做的。今天在我们餐厅发现了老鼠,这件事情我也很震惊。因为我们餐厅的卫生条件特别好,平时也很注意这方面。”叶凝赶紧说。

“我要求我们餐厅的员工,每天早晨开工前,都要对餐厅的卫生环境检查一遍,晚上把餐厅都打扫干净后,再确认一遍。然后每个月都定期杀菌消毒,检查蟑螂鼠蚁等。”

“我也没想到,今天竟然会出现老鼠。”叶凝说道。

“那你是说我们冤枉你们餐厅喽?是我胡说八道不成?还是说是我把老鼠带进来的?你们餐厅这么干净,怎么就出现老鼠了呢?”那女人又说道。

“这一点,我们会进行全面的检查。”叶凝立即说道。

总算是有机会说话了,她松了一口气。

“有关于赔偿的事情,我们也不会推脱。请各位留下自己的联系方式。”叶凝说道,“我们会与你们联系。”

“请各位放心,我们这么大的餐厅在这儿摆着,又是在业城有名的餐厅,跑也跑不了。”叶凝说道,“今天这事情发生得太突然,餐厅内还有许多事情需要整顿。首先我们要先对餐厅内的卫生进行检查处理。”

“而且补偿的事情,也不是今天一时半会儿就能谈完的。”

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