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早期在中国市场,“伟中”的销售人员习惯每天去三大运营商的办公室“打卡”,技术服务工程师们习惯每天去三大运营商的机房“报到”,他们既是提供贴身保姆式的服务,又维系着从客户高层领导到基层技术人员的全面客户关系。

彼时的海外市场亦继承了这个传统,各国电信运营商的办公楼里总可以看到穿着西装,拎个包,或者再端着咖啡的中国人转来转去,那多半是“伟中”的销售人员;而只要客户允许,在各国运营商的机房里总是可以见到“伟中”的技术服务团队坐得整整齐齐。

2005年8月1日早上,“伟中”在苏丹的工程师们像往常一样去了“st电信”的机房,刚开始工作没多久,客户的一位项目经理冲了进来:“停止工作!赶快回去!停止工作!赶快回去!”

原来,7月30日晚上时任苏丹第一副总统兼南方政府主席的约翰·加朗乘直升机从乌干达返回苏丹途中坠机身亡。约翰·加朗是南部“苏丹人民解放运动”的创建者,他领导南部反政府武装与苏丹政府进行了二十多年内战,直到去年1月南北双方才签署《全面和平协定》。

7月9日,他出任苏丹第一副总统兼南方政府主席,不到一个月即突遭不测。消息传出,人们普遍对苏丹和平进程感到担忧。喀土穆街头爆发了严重骚乱,焚烧汽车、抢掠商铺的行为此起彼伏,八十多人丧生。

“伟中”的办公室和宿舍远离骚乱区,大家紧急撤回了驻地,清点人数,独少了一个艾哈迈德·伟。

曹松急忙拨打小伟的电话,还好,拨了两、三次,电话通了:“小伟,在哪儿?”

“我还在‘st电信’!”

“我靠!我刚才最后一个走,机房里没人了呀?我还喊了几嗓子。”

“我拉肚子,在厕所,回机房一看一个人都没有了,楼下的客户说你们全走了。”

“那你等着,我们来接你。”

曹松去找老钟汇报:“钟总,把小伟拉在st电信了,找个司机去接下他吧?”

老钟有点怒:“你们搞什么?怎么会落下一个人就撤回来了?你赶紧给小伟打个电话,让他在机房多等等,现在从我们这里到‘st电信’的路上已经很危险了。我刚才给客户ceo打电话,他说‘st电信’那一片还好,呆在里面还安全点。”

曹松给小伟打电话,已经打不通了。为了阻断骚乱分子的串联,在政府的要求下,全城的电信通信网络已经中断。

下午,甘法斯出现在办公室,他说市区局势稍稍稳定了一些,大部分街面已经被军警控制住了,但是晚上六点以后会全城宵禁,军警对不守禁令上街的人杀无赦。

曹松“咕嘟咕嘟”大口喝完一瓶水,对陈永生说:“永生哥,把车钥匙给我一下。”

陈永生疑惑地望他一眼:“你想干嘛?老钟说了,所有人不许出去。”

“不去哪儿,刚才没去吃午饭,饿了,就去食堂找点吃的。老钟说不许走远了,回宿舍可以。”

“伟中”新租了一栋小楼做宿舍,一楼是食堂。那楼离办公室很近,曹松驾着那辆“捷达”很快就到了。厨师还没有开始准备晚饭,他蹿进厨房瞅着四下无人拿了把菜刀,又在餐桌上找到几张油腻腻的报纸把菜刀一裹,夹在腋下跑回了车上。

曹松发动了车,定定神,一脚踩在油门上,直奔“st电信”。

他绕开了骚乱最严重的市中心,但所经过的街道上也是一片狼藉,到处是砖头、石块,路边是砸坏门窗的商铺、燃烧的汽车。

军警已经基本控制住局面,街上没几个闲人。曹松把车窗放下,不时伸出头朝着望向他的军警喊:“chinese!”

那些军警看到一张中国人的脸倒是没空搭理,偶尔还有人伸出手比个“v”字。

曹松到了“st电信”大楼,一路小跑直扑他们的设备机房。

三楼很安静,他推了推机房门推不开,他叫了几声“小伟”,又用力捶了几下门,竖起耳朵也没有听到里面有动静。他走到窗户前把脸贴着玻璃往里面看,但是只能看到机房的部分区域,看不到人影。

曹松心里有些慌,准备去楼上楼下找找。刚走出几步觉得不对,捶门的感觉不对,他又转回来,用肩膀猛力一撞,门开了。

门里面是用电脑桌顶住的,却静悄悄的没有一个人。曹松疑惑地穿过操作间进了设备间,里面也没见人。

这个机房是下走线的,电缆线、信号线铺设在架空的防静电地板下,地板下面有半米左右高的空间。角落里有块地板似乎没有盖严实,曹松经过时顺势一脚,想把它踩紧了,地板下面却传来“哎哟”一声,他吓了一跳,往后跳了一步抽出了他的菜刀。

那块地板一下子翻在了一边,小伟揉着脑袋钻了出来。

曹松紧绷的脸顿时舒展开来,他指着小伟,哈哈笑了好一会儿才能开口:“我叫你也不答应,你钻地板下面干什么?亏你从不吃肉,瘦,这都钻得进去。”

小伟苦笑道:“没听见你叫我,我一天都顶着门躲在里面,本来难得这么清静,挺自在的。我一个人把我们的系统全面检查了一次,刚停下来听会儿音乐,突然听到有人‘咚咚咚’的脚步声,吓得我到处找地方藏。”

“赶紧走,呆会儿要宵禁了,想走也走不了,明天会怎么样还不知道了。”

两人离开了“st电信”,曹松开车,一遇见军警小伟就探着个脑袋在车窗外喊:“chinese!chinese!”

他打算抄一条近路,车转进了居民区间的一条小路。突然,车后不知道从哪里冒出来一辆被他们称作“蹦蹦跳”的三轮摩托车,开得飞快,居然超过了他们的“捷达”。

“蹦蹦跳”挤到他们前面不远处,一个急刹停住了。曹松跟着一个急刹,幸好两个人系着安全带,没有从车里飞出去。

他刚才已经从后视镜里观察“蹦蹦跳”,看到里面只有两个干瘦的半大孩子。他骂了句国骂,下了车,大叫一声:“whatareyoudoing?(你们想干什么?)”

话音未落,两个男孩分别从“蹦蹦跳”的左右跳了出来。

曹松看清楚了他们一个人手里握着一把半米长的砍刀,另一人两只手各抓着块石头。他反应挺快,赶紧爬上车,一把抓过菜刀,愣了一秒钟又放下,大叫一声:“靠!快跑!”

他一脚油门,一打方向盘,车冲向路边,擦着根电线杆挤了过去。

“哐当”一声,一块石头砸在了车门上。

那两个男孩正向“蹦蹦跳”跑去,突然从前面迎面又冲过来一辆“捷达”,砰的一声将“蹦蹦跳”撞翻在地,然后倒车、掉头,跟在曹松和小伟的车后。

小伟盯着后视镜:“公司的车。”

他们一路狂奔,冲回了驻地。

曹松刚停好车,那辆车刹在了旁边,陈永生坐在司机位上,车上坐着几个壮实的同事,有人拿着钢管,有人握着木棒。

陈永生从车里出来:“你俩没事吧?”

曹松说:“永生哥,猛男!你那一下撞的,他们不会找到我们报复吧?”

“你这又害怕啦?你不叫我们,一个人过去找小伟不害怕?”

毕竟二十多年的内战已经令苏丹人民厌倦,喀土穆的骚乱来得快,去得快,局势很快恢复了稳定。

“伟中”去除腐败的决心坚定,在海外规范了与分包商的合作模式,清理了一批与来自国内的关联公司的合作关系,海外各地不得不更加坚定地依靠本地员工去发展本地业务。

地区部技术服务部有三个和大家熟稔的本地女孩。

负责培训中心的本地女主管梅最开放,她穿着时尚,不戴头巾,有一次外出主动邀请钱旦搭乘她的车,钱旦稍一迟疑,她就格格笑着喊“don’tbeshy”,令钱旦真的害羞。

负责为大家办理签证、机票的文员阿莉亚最传统,她总是一丝不苟地戴头巾,穿掩盖身材的长袍。

埃及人传统里没有只争朝夕的习惯,阿莉亚做事情总是慢腾腾,甚至被几个急性子的中方员工吼哭了两次。钱旦的策略不一样,他每次要阿莉亚办事总会悄悄赞美一句“youarebeautiful”,阿莉亚听到赞美不露声色,却总能按时帮钱旦办好事。

老韩的秘书玛蒂哈居于传统和开放之间,她也是个戴头巾的女孩,但经常是彩色头巾、牛仔裤、修身衣。会讲中文的她偶尔还能应付两句无伤大雅的玩笑话,调侃中国人也有追求她的机会,偶尔叫道她已经被中国人同化了,不以胖为美了,要减肥。

钱旦和她聊到过开罗的姑娘们,玛蒂哈说从前她不戴头巾的,后来觉得自己不对,不应该抛弃传统,才重新戴回了头巾。她还说如今埃及叛逆少年太多:“你看看那些电视节目,女人们穿着暴露,很不好,带坏了青少年。”

钱旦手下有四个埃及本地工程师。

他安排老实大叔哈桑和精明小伙巴哈去了中国出差,在深圳面向全球的“800技术支持热线”中轮训三个月,既是想提升他们处理各种技术问题的能力,又是想让他们和国内的技术专家们混个脸熟,并且从机关的视角去了解公司的运作,希望他们回埃及后能够在地区部更好发挥“腰”的作用。

学究谢里夫在约旦出差支持项目,胖小伙阿马尔在马尔代夫出差支持项目,钱旦要求他们既要在项目中提升能力,又要更好地了解子公司的运作,以及“伟中”的交付项目从开工到验收,是怎么一步一步实施完成的。

钱旦的笔记本电脑坏了,连接显示屏的转轴断了一个。如果在国内打个电话给公司的it服务供应商,估计一天内就上门修好了。在埃及得送修、等待一个星期。他没了电脑,就每天坐在玛蒂哈旁边,用放在她旁边座位上的部门一台公用台式机处理处理邮件什么的。

那天早上,钱旦在办公室楼下瞥见辆车停在路边,觉得挺像阿马尔那辆红色土耳其车。他纳闷,难道这家伙一声不吭地擅自从马尔代夫回来了?

他上楼之后先在办公室里转了一圈,没看见阿马尔,他又坐在了玛蒂哈旁边的台式电脑前。

玛蒂哈见了他:“阿马尔在马尔代夫还正常吗?”

钱旦纳闷:“还好吧?出什么事了?”

“阿马尔妈妈来公司了,说他儿子有半个月没给家里任何消息了。”

“真的吗?他妈妈在哪儿?”

“刚下楼,她一大早就来了,我告诉她应该是工作忙的原因,答应帮他尽快联系上阿马尔。”

马尔代夫的通信网络确实不好,所以“伟中”正在帮当地的运营商新建一张无线通信网络。阿马尔过去之后就一直没有处理好自己手机的漫游问题,钱旦每次联系他都是通过邮件。

他打通了马尔代夫的项目经理的电话:“老徐,项目还顺利不?我们软件产品没拖后腿吧?”

老徐说:“到目前进展还算顺利,客户比较满意。”

“真羡慕你们啊,在马尔代夫做项目,不整点客户投诉出来,我想来支持都不敢来,怕领导说我想去马尔代夫享受沙屋水屋。”

“老钱,你想多了。公司在马尔代夫没有后勤平台,物价巨高,一瓶水几美金,兄弟们吃喝都不容易,哪有什么沙屋水屋享受?我从公司预支的备用金很快就花掉了,马上要被房东赶了,这两天正在到处找房子,要换个便宜房子租。更惨的是我看见蚊子就害怕,有登革热。”

“马尔代夫有登革热?”

“你不知道吧?刚有个兄弟中招。”

“我靠,北非中东哪里都不容易啊!我那个本地员工表现怎么样?还好吧?”

“你们那个阿马尔非常不错!技术能力就不说了,他到这里之后我就没骚扰过你了吧?更难得的是这兄弟适应能力很强,现在天天和我们一帮中国人厮混在一起,以‘康师傅’和‘统一’度日,也没听到他有过什么抱怨。”

“那就好,你让他给他妈打个电话,他家里人说有一个月没他的消息了,不知出啥事了?”

“好!这边电话卡贵,电话费贵,他没买当地卡。”

原来,“儿行千里母担忧”不仅仅是中国人的谚语,钱旦挂了电话又给阿马尔发了个邮件,邮件的标题以“urgent”打头,叮嘱他务必给家里报个平安。

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